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可以洗衣機清洗嗎
A 商品不建議洗衣機清洗，DYDASH商品由五金、真皮、布料…等異材質結合而 成，浸泡清洗會造成異材質間的移染與真皮發霉。
Q商品清潔保養
A清潔保養
Q可否修改設計
A 為尊重設計師的創意發想，不提供更改設計服務敬請體諒。
Q商品壞了怎麼辦
A 商品皆有耗損與使用年限，DYDASH提供6個月的保固維修限台灣，不含拉鏈 非人為/外力/不當使用，保固卡請妥善保管，商品維修需附上保固卡與需維修 處之圖片來信聯絡，師傅將視商品狀況提供維修服務，DYDASH有最終保固維 修的決定權。
Q 商品售完可以訂製嗎
A 部分商品為限量花色製作數量有限，顏色售罄後暫不再製作，建議參考可直接 購買的花色。
Q 商品有無防潑水
A 有的喔!! DYDASH全系列商品內裡外布皆有加強防潑水，日常使用是沒有問題 的。
Q 商品淋濕了怎麼辦
A 使用乾布將淋濕的地方擦拭乾淨，並放在陰涼處陰乾即可，不可於太陽下直接 曝曬。
Q 可否線上付款，門市取件
A 部分商家為DYDASH的經銷夥伴並非直營商店，恕不提供線上付款門市取件。
Q 大概幾天可以收到商品
A 完成付款後大約2-4個工作天不包含假日可以到貨。